2020年春节前,新冠肺炎疫情突然在九省通衢武汉暴发,全国上下都打响了防疫阻击战。各商家、个人与组织都在积极抗击疫情。往年人头攒动的热闹景区闭门歇业,偌大的景区空空荡荡、冷冷清清。
2019年,中国旅游业总收入6.5万亿元,平均一天178亿元。停滞一天,就是超过170亿元的经济损失。作为旅游行业中的重要组成部分,酒店业更是承受着巨大的压力,特别是对于占中国酒店业8成以上的中小单体酒店,势单力薄,缺少现金流,疫情可谓是毁灭性打击。
旅游黄金周“消失” 单体酒店的寒冬
这次疫情对于传统“节日经济”相关产业具有较强的破坏力,根据2003年“非典”时期的情况,直接影响主要集中在交通、旅游、娱乐文教、零售等第三产业。
以旅游行业为例,根据中国旅游研究院测算,2019年春节期间全国旅游接待总人数4.15亿人次,实现旅游收入5139亿元;2020年春节受疫情影响,春节黄金周旅游基本停滞,直接损失将超过5500亿元。若无疫情,2020年旅游收入或保持2019年的高增速。
节前OYO酒店曾发布2020鼠年春节订房数据报告,初一、初二、初三原本是房间预订高峰,但随着疫情发展,订单大比例被取消。
在疫情结束前旅游行业将持续受到影响,一季度旅游收入将出现大幅回落;对全年而言,从2003年“非典”时期的数据来看,当年国内旅游人次下降0.9%,旅游总收入下降11.2%。考虑到当前人民旅游需求更加旺盛,本次疫情预计对全年旅游总收入的影响在15%左右。
作为旅游行业中的重要组成部分,酒店业更是承受着巨大的压力。对于大型连锁酒店而言,压力更多来自员工工资、管理支出等硬性支出。但是大型连锁酒店风险抵御能力也相对较高,无论是现金流、银行贷款还是资本互助,都为日后的恢复提供了保障。
对于占中国酒店业8成以上的中小单体酒店,就是毁灭性打击了。一位小型民宿公寓的业主表示,疫情发生前,还希望在2020年再开一家店,但是,目前困境已让店面的现金流几乎中断。业主表示,“我们的店铺从2005年开到现在,新冠肺炎暴发是15年来遇到过的最大灾难!”
抱团取暖 OYO提升酒店“抵抗力”
随着OYO酒店在2017年的强势入局,单体酒店被看做是酒店业的发展的下一个“发动机”,这次疫情是否会让单体酒店重归沉寂?
一位业内人士表示,恰恰相反,OYO酒店的出现,大大提升了单体酒店的“抵抗力”,给了更多单体酒店挺过寒冬的信心。
众所周知,单体酒店相对于连锁酒店,大多是小作坊式的发展模式,淡旺季明显,靠天吃饭,疫情对于单体酒店的影响几乎等于“颗粒无收”。如果一家单体酒店在未加入OYO酒店之前,这几乎是毁灭性的打击。但是加盟OYO酒店后,OYO的收益与酒店业主的营收捆绑,两者成为真正互利共赢的“利益共同体”。什么是利益共同体,简而言之,就是有钱一起挣,有难一起抗。这就意味着,原本“孤树不成林”的单体酒店,实现了报团取暖。
2月中旬,随着各地企业员工开始陆续返工。OYO酒店向节后返工用户推出“临时家·安心住”计划,在全国范围内为住客提供安全、规范的客房,并对有长住需求的住客提供8折房价优惠。OYO酒店依托大数据管理中心,可以实现对客源的实时掌控,为单体酒店的复工提供有效、准时的时间点,可以让单体酒店在第一时间做好服务,迎接消费者,也进一步减少了中小单体酒店损失、提高了其抗风险能力。
通过品牌和规模优势,OYO酒店将和众多单体酒店共渡此次疫情带来的行业危机。疫情结束后,单体酒店市场随着旅游消费的反弹也会迎来暴发。在OYO酒店的努力下,联合起来的单体酒店行业也会建立更加强大的危机应对机制,为更多消费者提供优质的服务。