京东超市全面启动TOUCH战略 打造有竞争力的价格体系及全场景营销

时间:2019-09-04 09:08:45       来源:中国新闻网

3日,京东超市战略升级,全面启动TOUCH战略,即更精准的用户运营、更灵活高效的渠道、独特的产品、有竞争力的价格体系和全场景营销。京东超市还提出未来三年实现成交额累计超8000亿元的目标。

京东集团副总裁、京东零售集团消费品事业部总裁冯轶称,在用户运营方面,京东超市运用千人千面等解决方案,对上百种的用户标签与产品池匹配,持续进行数据管理和新颖商品的精准曝光,扩大用户规模,提升人均消费。

在产品策略方面,京东称,已经有90%的核心品牌将京东超市作为新品首发平台,京东超市超过50%的自营品牌推出了包销定制的产品,全国超过50个核心产业带的工厂、企业与京东超市展开厂直优品及工厂货的合作。

在渠道方面,京东超市将凭借全渠道解决方案“物竞天择”赋能商家触达高线和低线市场。尤其是渠道下沉方面,京东称,致力于促进低线市场的人货场匹配,等等。

以京东和农夫山泉合作为例,京东将线下传统直营、加盟,乃至社会化形式水站纳入京东体系,品牌直接备货至水站,消费者在前台下单后,订单直接下发给附近最优水站并由水站6小时内履约配送上门,最快至30分钟。

监测和数据分析公司尼尔森当天发布的《2019零售市场趋势解读》报告显示,家庭购物习惯从以往的“每周一次性大额采购”向“按日补货,少量采购”的即时消费模式转变,而京东超市以最快30分钟送达的履约新模式直击消费痛点。