在成都，只要提到“曹嬢嬢”的名字，几乎无人不知、无人不晓，这个当年敢作敢为、身先士卒的女企业家，经过19年努力，把红旗连锁打造成为一家“云平台大数据+商品+社区服务+金融”的互联网+ 现代科技连锁企业，是中国A股市场首家便利超市上市公司，拥有2900余家直营超市，公司2018年净利3.22亿元，同比增长95.66%，实现上市以来最好业绩。
本期对话川商人物，来自川商总会副会长、成都红旗连锁股份有限公司党委书记、董事长、总经理——曹世如。
曹世如是一个做事果敢、雷厉风行的人，一位成功的女企业家身上自然少不了一分干练、一分利落、一分严厉。曹世如的办公室里鲜花簇拥，“都是微博粉丝们送我的。”曹世如对界面四川说到，言语中透露着开心和亲切。微博11万粉丝都是“曹嬢嬢”亲自运营而来的。
“我很珍惜今天的一切，因为来之不易。我会带领好团队、为大众提供更好的服务，希望你我的认识，能让我们共同进步，加油!”曹世如的微博简介这样写到。在19年的发展历程中，红旗连锁坚守脚踏实地、一步一个脚印的发展，正如曹世如对“川商精神”的评价——敢为人先、永不放弃、脚踏实地、胸怀大局。
6月26日，由川商总会主办的2019天府论坛以“商业生命力?初心与嬗变—与时代共奋进”为主题，邀请政商学各界嘉宾，共同关注商业生命力，坚定初心探寻与国家共奋进、与新时代共发展的商业大道。界面四川作为本次论坛的战略合作媒体，联合川商总会特别策划系列人物专访报道，试图通过与川商企业家的深度对话，探索商业生命力的延续之路。
发挥党员先锋模范带头作用，践行企业社会责任担当
界面四川：作为现代川商的领军者，您是怎么看待“川商精神”的？
曹世如：用16个字来概括——敢为人先，永不放弃，脚踏实地，胸怀大局。6月26日举办的川商发展大会和天府论坛就很好，这将会带动全国乃至世界上更多的人走进四川、走进成都。大家可以在这个平台上相互学习、融合发展，这是一件非常好的事，我也会积极地参与。
界面四川：您认为四川的营商环境会给企业带来哪些机遇和挑战？
曹世如：四川变化很大，特别是近几年。首先是交通更发达，我体会比较深的是各级政府服务意识加强了，出来帮着企业搞推销、搭平台，这是一个观念上的转变。为什么愿意落户到成都?如果没有一个好的营商环境，别人也不愿意来，再加上四川自身具备了青山绿水的生态环境，这些都是我们四川人福气。
界面四川：在您看来，一个企业家，特别是一个女企业家，应该具有怎样的社会担当？
曹世如：企业是社会的一部分，企业有责任，特别有一定规模的企业，最重要的是把企业运作好，否则会给社会带来很大的负面影响。
比如说红旗连锁的这几次收购，如果不是及时行动，那些企业是岌岌可危的，也会给社会造成不稳定因素，这些方面都体现了社会担当。红旗也是四川省及成都市应急保供重点联系企业，这意味着有需要的时候，我们的三大物流配送等所有东西就会无条件地走到前头，急国家所急，这也是社会担当的一个部分。
6月17日晚，四川省宜宾市长宁县发生的6.0级地震，牵动各方人心。地震发生后，红旗连锁立即启动应急机制，三大配送中心24小时待命，并全力配合政府相关部门调运救灾物资。公司第一时间通过四川省妇女儿童基金会向震区捐赠500箱牛奶、500箱方便面等物资。
前不久，曹世如被四川省戒毒局授予“爱心企业家戒毒宣传大使”，对此，她表示毒品的危害不仅伤害一两个人，更是伤及了几个家庭，作为一个戒毒的爱心大使，她很荣幸。通过守在老百姓身边的红旗连锁门店去宣传，尽可能让更多人远离毒品，特别要让年轻人，对毒品多一些畏惧感。
做红旗能做的事，定位于好邻居
界面四川：创建19年来，红旗连锁在服务消费者方面做了哪些改进？
曹世如：以前红旗连锁在大家的心目中是一个传统业态，实际上当他们走进了红旗、走进了我们的便利店，这些想法就会有所改变，很多互联网的工具在红旗连锁都能够使用，我们自己的微商城马上也将全新升级，将会有上千个品种上线，以后就更能够方便大家。所以我觉得红旗连锁说是一个互联网+的科技连锁企业也是不为过的。
如果你们留心看的话，红旗连锁是在不断地改变的，特别是新店，跟以前的模式有非常大的变化。作为“好邻居”定位的便利超市，我们会叠加更多的便民措施，比如说我们所有的门店又增加了汽车交停车费的服务。我们目前一共推出了接近80项的服务，包括交学费、医院挂号等等，红旗连锁确实方便了大众。
界面四川：对于目前涌现的新零售您怎么看？这对红旗连锁来说是一个挑战吗？
曹世如：社会在不断地进步，会不断地呈现出各种新生事物，但是我觉得更重要的是新事物与企业是否匹配、是否符合企业的发展。如果仅是把几个词汇不切实际地运用到自己的企业之中，可能会得不偿失。作为一个便利超市，我们现在又在一些门店增加了早餐、午餐和生鲜等，红旗连锁始终围绕着便民服务的宗旨来发展，用商品加服务极大地满足广大消费者的各种需求。
界面四川：红旗连锁一直致力于创新，去年联手永辉超市打造生鲜经营板块，到目前为止取得了哪些进展？
曹世如：红旗连锁从它诞生以来，一直走在创新的路上。公司从2000年就开始了三位一体的运作：电子商务、物流配送和连锁经营，在这三个方面不断地提档升级。从行业上来看，我认为红旗连锁在“五大建设”方面是走在前面的，这五大建设是党的建设、企业文化建设、物流配送建设、信息化建设和网络建设，红旗连锁在这些方面坚持不懈，不断地提档升级，所以才会越做越好。
永辉是一个非常优秀的企业，在过去很多年中，外资企业占据了中国的市场，特别是大卖场行业，中国的企业都不能较好地去应对，我觉得自从有了永辉，这个方面就颠覆了。永辉超市向全国发展以后，极大地方便了老百姓，特别是在农超对接方面，永辉做了大量的事情。做生鲜是一件很艰难的事情，这是一个科技含量很高的工作，需要时间的历练。我们和永辉合作后，他们带来了各方面知识和团队，红旗连锁目前开了接近200家生鲜超市，今年预计可以达到300家，之所以能够做的那么理想，在我看来这跟永辉所积累的经验给我们赋能是息息相关的。
界面四川：生鲜跟科技是怎样联系的？
曹世如：生鲜行业不是我们想象中的那样，它不是菜市场，它的科技含量很高，每一步都是数据在支撑，首先所有东西是可以溯源的，其次背后也有数据分析，完全颠覆了传统的菜市场。
界面四川：这么看来红旗连锁和永辉的合作是一次非常成功的合作，能具体讲讲吗？
曹世如：首先我们两家企业都是务实的、是脚踏实地的、是有大局观的。与红旗连锁一样，永辉也做了很多扶贫救困的事，中国是一个农业大国，我们联手让农产品进入超市，让老百姓买到便宜的商品，这就是实实在在地落实到行动上，帮助贫困地区致富，我认为我们的合作是很成功的。
3000家门店不是目标，是一个新的起点
界面四川：近日，红旗连锁与泸州政府达成了战略合作，这将会给双方带来哪些机遇？
曹世如：四川有很多优质的产品，但由于宣传力度不够等原因，输出比较困难。在和泸州达成了共同的商业合作以后，我们挑选了很多产品进入红旗连锁这个平台，这些产品就不再被禁锢在泸州市了，这不仅能让这些企业的竞争力得到进一步的提升，还能让不符合市场需求的元素得到规范。
不仅是泸州，红旗连锁会尽其所能，特别是在农产品这些方面会去做大量的工作，让包括甘孜州、凉山州在内的很多贫困地区，通过我们的平台解决困扰他们的事情。
界面四川：红旗连锁在二级城市还有哪些发展规划？
曹世如：除了在大成都之外，在内江、乐山、绵阳、简阳、资阳、眉山、雅安、江油都有红旗连锁。目前等9010超市的收购工作完成后，红旗连锁不排除通过收购进入省内其他地市。
脚踏实地、一步一个脚印的发展，红旗连锁只做红旗连锁能做到的事。红旗连锁的门店很快就会达到3000家，但是3000家并不是目标，这会是一个新的起点。
文 | 界面四川 胡瑾
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