2022年开春以来,国内疫情多点散发、频发,对人们的工作和生活造成了不同程度的影响。这样的外部环境下,满足人们情感需求,立足于「为人们创造幸福体验」的品牌独被偏爱。2021年12月底才完成产品深化,发布全新效果图的荟语酒店仅耗时三个月就一举拿下3个项目。
连下3城,这个酒店品牌签约秘诀是什么?
4月14日, 荟语酒店深圳项目签约仪式隆重举行。据介绍,项目位于深圳潮流地标福田星河COCO Park旁边,3公里内覆盖福田CBD及会展中心双商圈,辐射福田区政府、福田口岸和深圳市人民政府等大型城市枢纽及地标,享有绝佳区位优势。在这个规划总面积10800平方的项目中,荟语酒店将设计143间客房,并巧妙融入一步一景的“庭”空间,自然有机“馨”零售,幸福社区“盈”活动区域,放松身心的“冉”空间,一同为都市商旅人群及社区居民打造全新的住宿产品和新消费打卡圣地。
荟语酒店深圳项目投资人刘力豪先生表示,结合自己多年酒店投资经验和对市场发展的判断,选择荟语,其一是因为看好品牌对年轻市场的号召力、商业模式的创新性和管理团队的专业性;其二,他认为荟语的“生活方式+社区空间”概念在当下的酒店市场极具竞争力和前瞻性,相信未来投资回报非常可期。
在一线城市核心商圈资源日益稀缺的当下,作为酒店行业的新生力量,中高端生活方式品牌荟语酒店为何能从激烈的市场竞争中脱颖而出?需求决定市场,第一层原因是荟语酒店独特的品牌理念对于消费趋势的满足。
据阿里新服务研究中心近日发布的《2022未来消费趋势洞察报告》显示,在到店消费中,Z世代人群更注重沉浸式和氛围感,最爱可以带来享受的高性价比娱乐。面向未来的到店消费将体现在一站式玩乐、轻社交、颜值潮流、自我塑造、体验经济等方面。而荟语酒店对于都市沉浸式的“幸福秘境”体验的打造,正好迎合未来消费者——Z世代的需求,抢占先发优势。
与此同时,荟语酒店中高端的品牌定位也符合酒店产品结构升级和行业结构优化的趋势。近年来,伴随着租金、人力成本压力上升,经济型酒店产品在提升 ADR/RevPAR方面的乏力,中高端趋势逐渐显现。国内酒店集团纷纷通过内部孵化、外部并购/合作等方式加大对中高端市场布局。
这些都为荟语酒店创造亮眼签约成绩奠定了坚实的基础,而决定因素则在于其“生活方式+社区空间”商业模式的市场竞争力和前瞻性。
以美学叙事力构建“体验型产品”
基于渲染幸福的品牌要义,结合消费者对于自然美好生活的渴望,荟语酒店独创性地提出了在城市CBD构建让消费者感悟幸福的自然生活空间。在空间中充分融入自然元素,营造都市沉浸式的“幸福秘境”,进而宁静,退而繁华。
空间体验上,绿意盎然的布景、通透明亮的色调,营造舒适和缓的空间氛围,让消费者充分感知时令的变化,并在其中捕捉心灵微妙感悟的瞬间;产品体验上,若隐若现的神秘花园主题香氛、漂浮于空中的自然之声以及橡木木饰面让自然美学与品质相融,以天然纯粹的本真享受,还原最舒适放松的质感生活。回归最纯粹的需求,荟语酒店以积极美好、洒脱自然、风趣达观的品牌调性,自动过滤城市纷扰,为消费者带来超然物外的心境,构建幸福能量场。
正如荟语酒店主创设计师李宝龙先生所说:“荟语酒店将绿色自然植入空间,不是单纯用建筑完成与自然对话的目的,而是希望以酒店为载体,对人的想法和生活方式产生更本质的影响——犹如在城市中心造一个园,为都市生活带来自然的活力、灵感和启发,让人们即便是身处传统的钢筋水泥,也能翩然起舞,绽放自然和幸福的花朵。”
回顾酒店行业发展,酒店产品更多是由酒店基本功能出发,设计一个边界感清晰的空间,为过往旅人提供住宿服务。但荟语酒店反其道而行,应用自然元素划分生活场景,将自然和人结合在一起。这个操作方式让酒店空间边界感更为柔和,近乎透明,吸引消费者轻松步入,并积极探索,全身心感受荟语酒店所传递出来的关怀、疗愈与温度。
如此稀缺的商业美学叙事力在传统酒店行业并不常见,不仅让荟语酒店独具美学价值,更是将功能型酒店业态进阶为体验型酒店业态,成为其“生活方式+社区空间”商业模式的核心起点。
用丰富的沉浸式体验创造“超级链接”
区别于仅有美学设计元素的酒店,荟语酒店强调与“幸福探索之旅”的有机融合。通过多样性的社区体验,荟语酒店创造了多维消费场景,并以之作为人们生活方式、情感交流的载体,为消费客群传递幸福感,创建幸福能量场域,提升品牌价值。
空间功能配置上,荟语酒店打破常规,拒绝沉闷,主张自然有机的空间,从大堂到客房再到餐厅,充分营造静谧幸福感,让消费者通过不同区域或静态或动态的体验,与自我、他人建立链接。以“卉”餐厅为例,住客和周边社区消费者不仅可以在此全天候享用美食,还能在鲜花簇拥的美好环境中与自我对话,和朋友交谈,收获幸福体验。据介绍,荟语酒店深圳项目还将在公区开展花艺、下午茶、音乐、观影、绘画、阅读等精彩纷呈的体验活动。
此外,荟语酒店还特设了幸福大使,为消费者提供有仪式感的幸福服务。作为荟语酒店关键灵魂人物,幸福大使围绕“每日惊喜”和“幸福营造”,以小惊喜、小关爱的产品服务方式,让客人感受到荟语酒店的温暖及关怀。这正是社区的核心意义——创造一个有温度、有自然气息的美好城市生活场,让所有来到这里的人都能够相识交谈,找到属于自己的幸福感。
据透露,荟语酒店不仅与第三方联名组织“幸福”主题观影活动,让人们慢享自在流淌的美好时光,还在春节、圣诞节等特别节日里,举办“一期一卉”花艺沙龙活动,邂逅花漾生活……
这些丰富的沉浸式体验为荟语酒店和消费者之间创造了“超级链接”,不仅解决入住宾客的住宿问题,还满足了周边消费者情感上的需求,让他们在此休憩、约会、读书、聊天、闲坐、晒太阳、发呆,以更多维的消费场景,触发他们进行沉浸式体验,使其长时间停留于此,并在其中感受人与人、人与空间的“连接感”,进而加强对于品牌的认同。立足于此,荟语酒店不仅是一家能接纳四方宾客的酒店,更是拥有丰富体验的社区生活空间。
据透露,为建立品牌与客群的情感联结,荟语酒店特别推出了幸福订制产品服务,营造甜蜜高光时刻,收录真挚美好瞬间,以别致而铭心的仪式,为每一份幸福加冕。可见,在以丰富沉浸式体验创造“超级链接”,成为“流量入口”的同时,荟语酒店收获的不仅是更强黏性的消费客群,还为酒店打开了收益新窗口,提升品牌的投资价值。
借品牌势能推动“超级飞轮”
以美学叙事力为起点,以丰富沉浸式体验为链接,荟语酒店的“生活方式+社区空间”的创新商业模式确实独具差异化优势。在人们对美好旅行生活的向往从未停止,对休闲度假的需求从未散去的当下,这样的优势将帮助荟语酒店在酒店行业的发展占据生态位。此次全新品牌效果图发布仅3个月就成功拿下3个项目便是最好的证明。而更为重要的是,它们彼此咬合,各个业务模块之间有机的相互推动,形成了“飞轮效应”。齿轮一旦转动起来,整个齿轮组就会跟着飞速转动,所具有的动能也会越来越大,产生环环相扣、层层推进的效果。
消费者幸福体验是能带动整个齿轮组转动的最关键齿轮,而对之进行完美打造则是核心着力点。随着消费者幸福体验的不断积蓄,荟语酒店的流量随之持续增多,为它推动下一个重要齿轮——投资人加盟优势的构建,从而吸引越来越多的投资人加盟,扩大规模。随着规模扩大,又将有更多的消费者感受到荟语酒店独特的幸福秘境精髓。在这过程中,随着飞轮的转动,荟语酒店的运营成本将会被分摊,而溢价能力将更强,以此循环增强。
截止目前,荟语酒店已经落子深圳、长沙、文山等城市,说明酒店投资市场对于品牌模式的认可。据透露,未来,荟语酒店将以华南市场为核心,从南向北辐射管理半径,以稳健的发展规划走向全国,为消费者提供自然幸福的旅居体验,助力酒店投资人的投资发展,拉开中高端生活方式酒店的幸福新画卷。
结语
品牌大师戴维·阿克说,你必须守卫住你的品牌资产,必须要让你服务的那群人保持向往,只有这样,才能让消费者打从心底里认可你的产品、拥护你的品牌。
未来,哪个酒店品牌能拥有引领精神消费、塑造生活形态的能力,通过产品设计、场景营造等为消费者提供情绪价值,为投资人创构多元化收益,提高品牌忠诚度与复购率,谁就能强势击破酒店行业的投资僵局,抢占生态位。期待更多元化的酒店业态,让我们体验到生活本身的美好。
关键词: 为何这个品牌独受酒店投资偏爱?