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微信在岗!零售商开启花样卖货 5G换机潮或将“迟到”

时间:2020-03-22 17:51:43       来源:南方日报

“疫情的关系,生意减少了九成。”日前,当被问及近期门店重新开业后的销售状况,广州天河区某数码港的手机零售商家陈先生如是回应。由于客流量大幅减少,原先需要三人坐班的店面现在仅剩他一人值守。

据市场调研机构GFK统计,今年2月国内手机零售市场预计同比下滑63%,其中线下实体渠道下降81%。为找回节拍,越来越多线下零售商正寻求转型,将目光投至线上。业内人士表示,第一季度手机市场下行明显,而下半年的5G换机潮将成为市场复苏的关键。

手机市场增速放缓

由于疫情的影响,手机行业综合市场增速明显放缓。据中国信通院统计,今年2月国内手机市场总出货量为638.4万部,同比下降56%;上市新机型仅16款,同比减少61%。销量方面,GFK预测2月全国智能手机销量不足1100万台,第一季度累计市场规模不足6000万台,相比去年同期下滑38%。

而第一季度手机产业链,从上游元器件供应、终端生产厂商,到零售销售渠道、物流配送等皆受到不同程度的影响。以OPPO为例,截至三月上旬,其位于东莞长安镇的工业园产线产能可恢复至七成以上,而这一目标原本在2月初就可以实现。在此背景下,记者走访手机线下门店及零售渠道发现,包括OPPO Find X2 Pro、vivo NEX3s等新近上市的5G机型普遍面临“缺货”局面,消费者购机需要提前预定,并等待数日到一周才能拿货。

不仅是供应端,疫情对需求端也产生了一定消极影响。“在没有得到绝对安全的信心之前,能不去购机的大都先放下了,部分非刚需可能会后延。”GFK预测,疫情之下,消费者的消费心理和经济购买力恢复都需要一个过程,“短期内将进一步拉低换机热情。随着冻结的消费需求逐渐释放,预计市场恢复正常可能要等到5月份。”

早前,小米集团副总裁卢伟冰也坦言,疫情对于手机行业的影响是多方面的:“短期是消费影响,中期看是供应链协同,长期看是购买力。”

5G换机潮或将延后

2020年是业内公认的5G机遇年。不过,受疫情影响,手机行业的开年大戏MWC(世界移动通信大会)等活动先后被取消。“这对于(5G)全球化的普及应该会带来一个不小的打击。”对此,国内新锐互联网品牌realme全球营销总裁徐起表示。

意料之中的“降价潮”也并未到来。据记者粗略统计,今年第一季度发布的5G手机售价均在3500元上下,最高可达万元,与此前业内人士预测的“5G千元机”仍有距离。“5G手机的芯片、相机模组、屏幕成本都比4G有所上升,因此初期5G手机价格偏高也在所难免。”第一手机界研究院院长孙燕飚表示。

除此之外,产业链生产节奏放缓,5G套餐降价幅度小,5G信号覆盖率仍然不够理想、应用场景开发不完全等因素,也可能延后5G换机潮到来的时间。

不过,也许5G换机潮会“迟到”,但绝不会缺席。据中国信通院统计,今年2月国内手机638.4万部出货量中,有238万部为5G手机,占比达37.3%,较上季度的26.3%显著提升;手机市场总计上新16款,其中5G手机11款,上新数量第一次超过4G。

据vivo通信研究院院长秦飞分析,最快到今年底,5G手机售价就会降至2000元以下。届时,配合上“新基建”发展情况,趋于成熟的5G应用场景及更为合理的套餐资费设置等,5G手机有望顺理成章地成为疫情之后助力手机市场全面复苏的主推手。

零售商开启花样卖货

“时刻在线上恭候光临!微信在岗!”由于所在商城仍未正式营业,2月以来,为尽可能降低延期复工对个人营收产生的影响,广州手机经销商王先生早早就在朋友圈里开启了“云复工”。

疫情之下,手机领域从业者越来越多地转型线上。小吴在深圳华强北一家商城里经营二手数码门店已有数年,此前很少接触线上销售模式。不过本次,受线下门店客流量大幅降低的影响,为了降低库存压力,创造更多营收空间,2月中旬左右他开始在线上“带货”,销售各品牌的4G及5G机型。

记者了解到,除了手机零售商家外,很多专注手机维修、零配件销售、二手回收等的商家,也开始往线上转型,他们之中有的寻求与电商平台合作,开起了淘宝店、闲鱼店、有赞店,有的经营起朋友圈带货的生意,在线销售手机膜、耳机及充电线;还有的学会了“直播卖货”,努力从线下直销向线上卖货的模式中转型。

“这次疫情无形中加速了手机传统实体零售的数字化改革的步伐。”据GFK分析,尽管短期来看,实体门店转型线上乃“无奈之举”,但这也在一定程度上推动了微商、直播、抖音/快手等私域流量“带货”模式的发展,疫情之后,这一模式或会不断深化应用到常规经营中。